Comment doit réagir un vendeur aquariophile?

Bonjour,

je vais peut être m'avancé mais bon tant pis, c'est pas grave...

Voila à la fin de cette semaine, je vais savoir si je peut travailler en animalerie, ce qui serai bien pour moi, car j'ai vraiment envie de travailler dans se milieu.

Mais j'ai un souci ...

Voila certain vendeur pense avant tout a se faire de l'argent, sans se préocuper de la vie des poisson (je pense que tout le monde a déja vu ça), donc comment réagir lorsqu'un client viens pour acheter un poisson, alors que sont bac ne sera pas adapter a ça taille final ou autre, alors que le magasin ou le (les) chef(s) veulent absolument les vendre?

Comment réagir à cette situation pour éviter que je me fasse virer dès le premier jour, si ça se passe ainsi lol....


merci a vous


P.S: désolé si je me suis mal exprimé ...

diablo

Avant toute chose il faut voir avec ton patron ce que lui veut et attend de toi, savoir s'il accepte de refuser des ventes ou s'il faut que tu vendes à tout prix...

Après, soit essayer de diriger le client vers une autre population en lui expliquant bien pourquoi, soit lui conseiller un aquarium plus adapter ou lui expliquer comment modifier ses paramètres, adapter sa population...

Et si le client insiste tu n'auras pas le choix que celui de vendre le poisson même si tu sais que ses besoins ne seront pas respecter.

ps : Comment as tu faits pour être embauché en animalerie?

merci pour tes informations...


Je ne suis pas encore embaucher, j'ai été vendredi déposer un cv et j'ai vu le responsable du magasin et il m'a pris en entretien direct.... et maintenant j'attend la fin de cette semaine pour connaitre sa réponse...

Maintenant j’espère que sa réponse sera favorable ......

Bonjour;

Tu sais je pense que l'honnêteté paie souvent car souvent leur politique était : tu vends le maximum et le reste on s'en fout ; quand on perd un client il y en a quatre qui rentrent dans la boutique.

Je vais te dire mon expérience personnelle.

Moi j'ai été très mal conseillé et volé dans une jardinerie il y a un trentaine d'années (je commençais l'aquariophilie).

Je n'ai jamais remis les pieds dans une jardinerie.
J'avais un copain qui tenait une boutique spécialisée en aquariophilie (je l'ai connu par sa boutique), il te conseillait super bien, et quand tu avais un problème il arrivait toujours à trouver une solution.

Depuis il est parti à la retraite. Son magasin a été repris par son salarié qui lui à la politique des grandes jardineries, je n'y suis jamais retourné. A la période où nous sommes actuellement, les gens arrêtent de plus en plus l'aquariophilie grâce à ces jardineries et ces vendeurs.

Quand l'aquariophilie était en pleine expansion un bon vendeur était un vendeur (même si il n'y connaissait rien) qui avait pour but de vendre. Donc je te dis que l'honnêteté et la connaissance paient toujours. Et si les jardineries avaient eu une bonne politique (renseignements et honnêteté) je pense que l'aquariophilie serait plus répandue qu'elle l'est actuellement.

Je connais un grand nombre de personnes qui ont arrêté l'aquariophilie et malheureusement ils ont toujours la même politique. J'ai un copain qui a commencé l'aquariophilie il y a un an et il n'avait confiance qu'en ces vendeurs.

Chaque fois que je lui disais quelque chose il ne me croyait pas. Je l'ai repris en main au moment où il allait arrêter et depuis d'un 100 litres il est passé à un 400 litres : exemple concluant !

Grâce à ce forum il a lu quelques articles avec moi qui lui confirmait mes dires.
C'est devenu un passionné d'aquariophilie.

Pour toi en animalerie, le principe sera le même : que tes clients aient confiance en toi (mais tout dépendra de la politique de ton employeur malheureusement à l'heure actuelle il n'y a que le profit qui compte, j'ai une amie qui travaille dans ce genre de jardinerie et connait très très bien les oiseaux et les plantes mais elle n'est pas libre surtout qu'il y a peu de temps l'enseigne a changé et on ne leur demande que du chiffre !!)

merci geronimo

j'ai bien peur que la ou je risque de travailler ils prefere le profit... apres faut voir, je l'ai rencontrer qu'une seul fois.... comme on dit ne pas juger avant de connaitre... donc je verai bien si je suis pris....

je te souhaite bonne chance et tu verras bien car le but actuellement c est de gagner sa vie.
amicalement dominique

merci geronimo

Salut diablotin , j'avais lancé un sujet dans la partie débat : http://www.aqualifestyle-france.com/t8333-et-si-vous-etiez-un-vendeur-animalier-comment-reagiriez-vous

Si tu veux qu'on travaille la dessus , je te raconterais des cas que j'ai vécus pendant ma période de stage en animalerie et ensemble on cherchera comment il faut présenter la chose aux clients.

Juste reprendre une chose geronimo, tant que la loi ne se mettra pas du coté des vendeurs, les actionnaires de ces grandes jardineries n’arrêterons pas de demander du chiffre sur la vente des animaux et c'est la que les organismes de protections des animaux continuerons à mélanger l'aquariophilie de décoration d’intérieur avec l'aquariophilie responsable, et tout est entrain de se mélanger tout ça à cause d'un manque de communication.

Pourquoi l’état français ne réagis pas comme les italiens sur le bannissement des boules a poisson rouge , respecter un certains volumes minimum comme font les allemands ...

Faut juste remonter à la source et comprendre d'ou viens le problème , si les vendeurs avait une loi pour les protéger et si cette loi éduquer les gens sur le respect des animaux , tu n'aurais aucune crainte à avoir.

L'avenir nous diras si l'aquariophilie français évoluera comme l'on déjà fait ces homologues européens.

ok tyty, je n'avais pas vu .... désolé

je ne pense pas avoir dit que les vendeurs étaient responsables (d'ailleurs entièrement d'accord avec toi pour penser qu'actuellement on ne ménage et ne protège pas le personnel de ces grands groupes.

Je connais bien le problème car j'ai des amis qui y travaillent.
C'est la politique de ces grandes jardineries qui est coupable car il n'y a que le fric qui les intéresse.

Revenons à l'artisanat et tout ira mieux.
quand les gens seront responsables de leurs boites, je pense que dans ce cas, ils embaucheront du personnel qualifié et automatiquement donneront de bons conseils à leur clientèle pour la garder, car si tu ne fais pas comme ça, tu perds ta boite.

Je suis allé voir le lien que tu as mis, c'est vraiment intéressant.

HO!!!!LA , LA!!!!!! Que c'est compliquer!!!!!

Mais non !!! Il faut juste appliquer les lois.

Déjà les animaleries ont un livre d'entré et de sortie des animaux non domestiques et domestiques.
Il y a dedans les factures ou la retranscription des factures, avec le nom des grossistes, le nom des animaux en latin et le nombre. Ont y marque aussi le N° de CITES. Ça c'est pour les entrés.

Pour les sorties, il y doit y avoirs le nom du nouveau propriétaire et son adresse ou la mention du décès de ou des animaux.

Pour les sorties peut voir pas du tout les animalerie le font.

Pour acquéreur de l'animal, le client, il doit être dépositaire d'un Certificat de Capacité de Détention pour des Animaux non Domestiques ou Domestiques. Sans se document, normalement le vendeur n'a pas le droit de ventre un animal sauvage ou considéré comme telle. Il risque une amende et voir même le retrait de sont attestation de Capacité de Vente d'Animaux non Domestique.

Tout est prévus, il faut juste l'appliquer.

Pour information, la DDPP, ancienne DSV ne sais pas comment se dépatouiller pour faire passer les Certificat de Capacité pour la Détention. Made in France quoi !!!

en bref personne ne peut acheter de poisson sans le certificat de capacité si on aplique la loi??

ma compagne a son certificat pour ses perroquets on n en a jamais eu besoin pour les poissons

oui, normalement très peut voir, pas du tout de personne ne peut acheté des poissons, a par les 10 espèces domestiques.
Il suffit de vous renseigner aux près de la DDPP de votre département.

je ne comprend pas ce que tu veux dire

tu ne comprend pas quoi?

j'ai toujours eu tous les poissons que je voulais. Tu me parles de 10 espèces. (lesquelles ?) et je ne comprend pas pourquoi 10 espèces. Demain je peux encore avoir les poissons que je veux (internet, bourses aquariophiles, connaissances) Maintenant tu connais peut être des espèces protégées dis moi lesquelles ? J'ai reçu un liste il y a peu de temps où il y a autorisation de pêcher et de transporter un nombre énorme de poissons. Je t'envoie la liste si tu veux (en privé)